Çerez (Cookie) ve Yerel Depolama Aydınlatma Metni (Çerez Politikası)

Seyidoğlu Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket” veya “Seyidoğlu Gıda”) olarak, shop.seyidoglugida.com internet sitemizi (“Site”) ziyaretiniz sırasında sizlere güvenli, hızlı ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunmak, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerezler (cookies), pikseller ve tarayıcı yerel depolama (localStorage / sessionStorage) teknolojileri kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber”i, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve T.C. Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez (Cookie) ve Yerel Depolama Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Yerel depolama (localStorage ve sessionStorage) ise özellikle canlı destek ve sepet senkronizasyonu gibi işlevlerin sayfa geçişlerinde kaybolmaması için tarayıcınızda kullanılan modern veri saklama alanlarıdır.

2. Çerez Türleri, Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Sitemizde kullanılan çerezler; kullanım amaçlarına, saklanma sürelerine (oturum çerezleri / kalıcı çerezler) ve kaynağa (birinci taraf / üçüncü taraf) göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

• Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler ve Sohbet Oturum Kayıtları: İnternet sitemizin güvenli şekilde çalışması, siber saldırıların önlenmesi (Cloudflare), üye girişi yapılması, alışveriş sepetinin korunması, siparişin tamamlanması ve kullanıcının kendi talebiyle başlattığı Yapay Zeka Destekli Dijital Satış Danışmanı / Canlı Destek görüşmesinin sayfa geçişlerinde kesilmemesi için zorunlu olan çerezlerdir.
  Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-(c) “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve KVKK m.5/2-(f) “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması”. (Bu çerezler için açık rıza aranmaz ve sistemin çalışması için devre dışı bırakılamaz.)
• Fonksiyonel (İşlevsel) Çerezler: Dil, para birimi, bölge tercihleriniz ile sohbet penceresi üzerinden kendi isteğinizle yaptığınız hızlı üye girişi bilgilerinin hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.
  Hukuki Sebep: Kullanıcının açık talebi halinde KVKK m.5/2-(f) meşru menfaat; kişiselleştirme tercihleri için KVKK m.5/1 “Açık Rıza”.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, sayfa içi tıklama/ısı haritası davranışlarını ve olası teknik hataları analiz ederek mağaza performansını iyileştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir (Google Analytics, Sunucu Taraflı Ölçümleme, Yandex Metrica, Hotjar, Microsoft Clarity, Ticimax PostHog Analytics).
  Hukuki Sebep: KVKK m.5/1 “Açık Rıza”. (Yalnızca çerez yönetim panelinden onay vermeniz halinde çalıştırılır.)
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza ve alışveriş tercihlerinize uygun ürün/kampanya reklamları sunmak, reklam tıklamalarının satış dönüşümlerini ölçmek ve tekrarlı reklam gösterimini önlemek amacıyla kullanılan çerezlerdir (Google Ads, Sunucu Taraflı Google Ads, Meta / Facebook Pixel).
  Hukuki Sebep: KVKK m.5/1 “Açık Rıza”. (Yalnızca çerez yönetim panelinden onay vermeniz halinde çalıştırılır.)

3. Sitemizde Kullanılan Çerezler ve Yerel Depolama Envanteri

İnternet sitemizde ve çerez yönetim panelimizde yer alan tüm aktif çerezlerin ve tarayıcı depolama anahtarlarının teknik detayları aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

4. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması (KVKK m.9)

Zorunlu olmayan çerez kategorilerine (Analitik/Performans ve Reklam/Pazarlama) açık rıza vermeniz halinde; Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), Hotjar Ltd. ve Yandex tarafından sağlanan çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve reklam ölçümleme verileriniz, ilgili teknoloji sağlayıcılarının yurt dışında bulunan sunucularına KVKK’nın 9. maddesi kapsamında aktarılmaktadır. Çerez yönetim panelinden bu çerezleri reddetmeniz halinde yurt dışı analitik/pazarlama çerez aktarımı gerçekleştirilmez ve dijital asistanımız siz sohbet penceresini açmadıkça arka planda izleme yapmaz.

5. Çerez Tercihlerinin Yönetimi ve Rızanın Geri Alınması

İnternet sitemizi ilk ziyaretinizde ekrana gelen Çerez Yönetim Paneli üzerinden zorunlu çerezler dışındaki tüm çerez kategorileri varsayılan olarak “Kapalı (Pasif)” konumda sunulur. Dilediğiniz zaman:

• Sitemizin alt kısmında yer alan çerez ayarları ikonuna tıklayarak Analitik veya Pazarlama çerezlerine verdiğiniz açık rızayı geri çekebilir,
• Canlı destek ve dijital asistan penceresinin üst barında yer alan “Çıkış” butonuna tıklayarak sohbet oturum verilerinizi (syd_ai_*) tarayıcınızdan anında silebilir,
• Kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri tamamen veya kısmen engelleyebilirsiniz:
  • Google Chrome Çerez Yönetimi
  • Mozilla Firefox Çerez Yönetimi
  • Microsoft Edge Çerez Yönetimi
  • Apple Safari Çerez Yönetimi

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11) ve İletişim

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki tüm haklarınızı ve başvuru yöntemlerini öğrenmek için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Çerez politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Seyidoğlu Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 437 01 24
Adres: Hadımköy Mahallesi, Ürgüplü Caddesi No: 44, 34555 Arnavutköy / İstanbul

Son Güncelleme Tarihi: Ekim 2026